مشاوره و راهنمایی
04136307507-8



راهاندازی یا مدیریت یک سوپرمارکت فقط به داشتن یک فضای مناسب و چیدن محصولات در قفسهها خلاصه نمیشود. بخش مهمی از موفقیت یک فروشگاه به تصمیمهایی برمیگردد که در زمان خرید و تأمین کالا گرفته میشود. اگر محصولی انتخاب شود که تقاضای کمی داشته باشد، سرمایه برای مدت طولانی درگیر آن خواهد شد؛ اما انتخاب درست میتواند باعث گردش سریعتر کالا، رضایت بیشتر مشتری و در نهایت افزایش سود فروشگاه شود.
به همین دلیل موضوع خرید برای سوپرمارکت یکی از مهمترین دغدغههای صاحبان این کسبوکار است.
یک سوپرمارکت موفق باید ترکیبی از محصولات پرمصرف، کالاهای پرفروش و محصولاتی را در اختیار مشتری قرار دهد که در خریدهای روزمره به آنها نیاز پیدا میکند. در کنار محصولات اصلی مانند لبنیات، نوشیدنی، تنقلات و مواد غذایی، محصولاتی مثل کیک و شیرینی بستهبندیشده نیز میتوانند بخش قابل توجهی از سبد خرید مشتری را تشکیل دهند.
در این میان، انتخاب یک تأمینکننده مناسب اهمیت زیادی دارد. شیرین ناب میتواند برای سوپرمارکتهایی که به دنبال تأمین محصولات کیکی هستند، یکی از گزینههایی باشد که ارزش بررسی دارد.
یکی از اشتباهات رایج در مدیریت سوپرمارکت این است که خرید کالا صرفاً بر اساس قیمت انجام شود.
طبیعی است که قیمت خرید اهمیت زیادی داشته باشد، اما یک محصول ارزان اگر فروش مناسبی نداشته باشد، لزوماً خرید خوبی نیست. از طرف دیگر، محصولی که مشتری آن را میشناسد، کیفیت قابل قبولی دارد و مرتب خریداری میشود، میتواند حتی با حاشیه سود منطقیتر نیز برای فروشگاه ارزش اقتصادی بیشتری ایجاد کند.
در زمان خرید باید چند سؤال ساده را در نظر گرفت:
آیا مشتریان فروشگاه به این محصول نیاز دارند؟
آیا محصول بهسرعت فروخته میشود؟
آیا امکان تأمین دوباره آن وجود دارد؟
آیا قیمت خرید با قیمت بازار تناسب دارد؟
آیا کیفیت محصول باعث خرید مجدد مشتری خواهد شد؟
پاسخ به این سؤالات میتواند مسیر خرید یک سوپرمارکت را بسیار دقیقتر کند.
میزان فروش محصولات در هر فروشگاه متفاوت است و به موقعیت جغرافیایی، نوع مشتریان و حتی اندازه فروشگاه بستگی دارد. با این حال، محصولات مصرفی و میانوعدهها معمولاً جایگاه مهمی در سبد خرید مشتریان دارند.
کیکهای بستهبندیشده، یکی از محصولاتی هستند که میتوانند برای سوپرمارکتها جذاب باشند. مشتری ممکن است برای خرید شیر، نوشیدنی یا سایر کالاهای روزمره وارد فروشگاه شود و در همان زمان یک کیک نیز برای مصرف شخصی یا خانواده انتخاب کند.
همین خریدهای کوچک اما تکرارشونده، در طول ماه میتوانند سهم قابل توجهی از فروش یک فروشگاه را تشکیل دهند.
بنابراین هنگام برنامهریزی برای خرید برای سوپرمارکت، بهتر است محصولاتی مانند کیک را نیز در سبد تأمین فروشگاه در نظر بگیرید.
کیک بستهبندیشده چند ویژگی دارد که آن را برای عرضه در سوپرمارکت مناسب میکند.
اول اینکه مصرف آن ساده است. مشتری نیازی به آمادهسازی یا پخت ندارد و میتواند محصول را مستقیماً مصرف کند.
دوم، بستهبندی باعث میشود محصول بهراحتی در قفسه قرار بگیرد و حمل آن برای مشتری ساده باشد.
از طرف دیگر، کیک میتواند در موقعیتهای مختلف مصرف شود؛ از میانوعده کودکان و دانشآموزان گرفته تا محل کار، سفر یا حتی یک خوراکی ساده در کنار چای.
برای صاحب سوپرمارکت نیز این موضوع اهمیت دارد که محصول بتواند بدون اشغال فضای بیش از حد، در قفسه قرار گیرد و در معرض دید مشتری باشد.
در کسبوکار مواد غذایی، شاید فروش یک محصول در اولین خرید بهسادگی اتفاق بیفتد، اما چیزی که اهمیت بیشتری دارد، خرید مجدد است.
مشتری اگر محصولی را خریداری کند و از طعم و کیفیت آن راضی باشد، احتمالاً در مراجعه بعدی نیز همان محصول را انتخاب میکند.
اما اگر تجربه خوبی نداشته باشد، احتمال دارد برند دیگری را امتحان کند.
به همین دلیل صاحب سوپرمارکت نباید فقط به این فکر کند که «این محصول چقدر ارزان است؟» بلکه باید بپرسد «آیا مشتری من حاضر است دوباره این محصول را بخرد؟»
این نگاه میتواند کیفیت تصمیمگیری در زمان خرید را به شکل قابل توجهی تغییر دهد.
در میان محصولاتی که میتوان برای قفسه سوپرمارکت در نظر گرفت، محصولات شیرین ناب میتوانند برای فروشگاههایی که به دنبال تأمین محصولات کیکی هستند، مورد بررسی قرار بگیرند.
برای یک سوپرمارکت، همکاری با تأمینکننده مناسب فقط به یک سفارش محدود نمیشود. اگر محصول مورد استقبال مشتری قرار بگیرد، فروشگاه به تأمین منظم آن نیاز پیدا میکند.
بنابراین بهتر است هنگام انتخاب تأمینکننده، علاوه بر قیمت و کیفیت، موضوعاتی مانند تنوع محصول، شرایط سفارش و امکان ادامه همکاری نیز مورد توجه قرار گیرد.
در نهایت، هدف این است که محصولی وارد قفسه شود که هم برای فروشنده توجیه اقتصادی داشته باشد و هم مشتری نهایی از خرید آن رضایت داشته باشد.
حتی بهترین محصول هم اگر در جای نامناسب قرار بگیرد، ممکن است کمتر دیده شود.
چیدمان قفسه یکی از جزئیات ساده اما مهم در فروش است. محصولات باید تا حد امکان مرتب و قابل مشاهده باشند و مشتری بتواند بدون جستوجوی زیاد آنها را پیدا کند.
برای مثال میتوان محصولات کیکی را در بخشی قرار داد که مشتریان در مسیر خرید روزانه خود از کنار آن عبور میکنند.
همچنین بهتر است محصولات مختلف به شکلی چیده شوند که بستهبندی آنها بهوضوح دیده شود.
تمیزی قفسه، مرتب بودن محصولات و جلوگیری از شلوغی بیش از حد نیز روی تجربه خرید مشتری تأثیر دارد.
خرید عمده میتواند باعث کاهش هزینه تأمین شود، اما یک نکته مهم دارد: حجم سفارش باید با میزان فروش واقعی هماهنگ باشد.
فرض کنید یک محصول در فروشگاه شما ماهانه ۵۰ عدد فروش دارد. اگر بدون توجه به آمار فروش، چند برابر این مقدار سفارش دهید، بخش زیادی از سرمایه شما در موجودی فروشگاه باقی خواهد ماند.
از طرف دیگر، اگر بیش از حد کم سفارش دهید، ممکن است محصول زود تمام شود و مشتری در مراجعه بعدی آن را پیدا نکند.
راهکار مناسب این است که فروش هر محصول را ثبت و بررسی کنید و سفارشهای بعدی را بر اساس آمار واقعی تنظیم نمایید.
این روش به شما کمک میکند خرید برای سوپرمارکت را از یک فعالیت حدسی به یک تصمیم حسابشده تبدیل کنید.

طبیعی است که صاحب فروشگاه به دنبال قیمت مناسب باشد. هرچه قیمت خرید بهتر باشد، امکان مدیریت حاشیه سود نیز بیشتر خواهد بود.
اما قیمت خرید تنها یک بخش از معادله است.
برای مثال، محصولی ممکن است با قیمت پایین خریداری شود ولی فروش بسیار کندی داشته باشد. در این حالت سرمایه برای مدت زیادی درگیر محصول باقی میماند.
در مقابل، محصولی که گردش فروش بالاتری دارد، حتی اگر حاشیه سود هر واحد آن کمتر باشد، میتواند در مجموع سود بیشتری برای فروشگاه ایجاد کند.
به همین دلیل بهتر است قیمت خرید، سرعت فروش و میزان تقاضا را در کنار یکدیگر بررسی کنید.
یکی از دغدغههای فروشگاهها، پیدا کردن تأمینکنندهای است که بتوانند برای سفارشهای بعدی نیز روی آن حساب کنند.
وقتی ارتباط میان فروشگاه و تأمینکننده منظم باشد، برنامهریزی خرید سادهتر میشود.
صاحب فروشگاه میداند چه زمانی باید سفارش دهد، چه محصولاتی بیشتر مورد نیاز هستند و چگونه موجودی قفسه را مدیریت کند.
در مورد محصولاتی مانند کیک و خوراکیهای بستهبندیشده، این موضوع اهمیت بیشتری دارد؛ زیرا موجودی فروشگاه باید متناسب با فروش و نیاز مشتری کنترل شود.
به همین دلیل اگر قصد دارید برای مدت طولانی یک محصول را عرضه کنید، بهتر است از همان ابتدا روی ایجاد یک ارتباط تجاری مناسب با تأمینکننده تمرکز کنید.
هیچ عدد ثابتی برای تمام فروشگاهها وجود ندارد.
بهترین زمان سفارش مجدد به سرعت فروش، میزان موجودی، فضای انبار و برنامه تأمین بستگی دارد.
اما یک اصل ساده وجود دارد: نباید صبر کنید تا محصول کاملاً تمام شود.
اگر یک محصول فروش خوبی دارد، بهتر است قبل از رسیدن موجودی به حد بحرانی، سفارش بعدی را ثبت کنید.
این موضوع بهخصوص درباره محصولاتی اهمیت دارد که مشتریان به خرید مداوم آنها عادت کردهاند.
خالی بودن قفسه نهتنها باعث از دست رفتن فروش همان روز میشود، بلکه ممکن است مشتری را به سمت فروشگاه رقیب هدایت کند.
بستهبندی فقط برای محافظت از محصول نیست؛ بخشی از فرآیند فروش نیز محسوب میشود.
مشتری در ابتدا بستهبندی را میبیند و بعد درباره خرید تصمیم میگیرد.
بستهبندی مناسب باید ظاهر مرتب و قابل قبول داشته باشد و محصول را بهخوبی در برابر آسیبهای معمول محافظت کند.
برای صاحب فروشگاه نیز محصول بستهبندیشده مزیتهایی دارد. چیدمان آن سادهتر است و امکان قرار دادن تعداد مناسبی از محصولات در قفسه وجود دارد.
به همین دلیل هنگام انتخاب محصولات برای فروشگاه، بستهبندی را در کنار کیفیت و قیمت بررسی کنید.
برای افزایش فروش لازم نیست همیشه تخفیفهای سنگین ارائه دهید.
گاهی اوقات جایگاه مناسب محصول در فروشگاه، چیدمان مرتب و در دسترس بودن مداوم آن میتواند تأثیر قابل توجهی داشته باشد.
همچنین شناخت مشتریان فروشگاه اهمیت زیادی دارد.
اگر بیشتر مشتریان شما خانوادهها هستند، ممکن است برخی محصولات برای کودکان فروش بیشتری داشته باشند. اگر فروشگاه در نزدیکی مراکز اداری یا آموزشی قرار گرفته باشد، محصولات مناسب میانوعده نیز میتوانند مورد توجه قرار بگیرند.
در واقع بهترین استراتژی فروش، از شناخت مشتری شروع میشود.
یکی از اشتباهات رایج، خرید بیش از حد محصولاتی است که هنوز میزان فروش آنها مشخص نشده است.
اشتباه دیگر، انتخاب محصول فقط بر اساس قیمت پایین است.
همچنین نباید تنوع بیش از اندازه را با تنوع مفید اشتباه گرفت. اگر تعداد زیادی محصول مشابه داشته باشید اما فضای قفسه محدود باشد، ممکن است محصولات پرفروش نیز بهخوبی دیده نشوند.
بهتر است ابتدا محصولات اصلی و پرفروش را شناسایی کنید و سپس بر اساس رفتار مشتریان، تنوع فروشگاه را افزایش دهید.
مشتری به فروشگاهی که همیشه محصول مورد نیازش را داشته باشد، اعتماد بیشتری میکند.
فرض کنید یک مشتری چند بار برای خرید یک محصول مشخص به فروشگاه مراجعه کند و هر بار با قفسه خالی مواجه شود. احتمالاً در نهایت فروشگاه دیگری را برای خرید انتخاب خواهد کرد.
پس مدیریت موجودی فقط یک مسئله داخلی نیست؛ بخشی از تجربه مشتری است.
به همین دلیل همکاری با یک تأمینکننده مناسب میتواند مدیریت فروشگاه را سادهتر کند.
شیرین ناب برای سوپرمارکتهایی که به دنبال تأمین محصولات کیکی هستند، میتواند یکی از گزینههای مورد بررسی برای همکاری باشد.
اگر بهتازگی سوپرمارکت راهاندازی کردهاید یا قصد دارید سبد محصولات فروشگاه خود را توسعه دهید، ابتدا مشتریان خود را بشناسید.
محصولات پرمصرف را در اولویت قرار دهید و برای کالاهای جدید، ابتدا سفارش متناسب با ظرفیت فروشگاه ثبت کنید.
در مورد محصولات کیکی نیز میتوانید محصولات مختلف را بررسی کرده و بر اساس میزان استقبال مشتریان، سفارشهای بعدی را افزایش دهید.
اگر به دنبال تأمین محصولات کیکی هستید، میتوانید برای آشنایی با محصولات و شرایط همکاری شیرین ناب اقدام کنید و بر اساس نیاز فروشگاه خود درباره سفارش عمده تصمیم بگیرید.


در ارتباط باشیم
یکی از راههای زیر رو انتخاب کن