مشاوره و راهنمایی
04136307507-8


خرید محصولات برای یک فروشگاه، فقط پر کردن قفسهها نیست. هر محصولی که وارد فروشگاه میشود، بخشی از سرمایه شما را درگیر میکند و اگر انتخاب درستی نداشته باشید، ممکن است مدت زیادی در قفسه بماند و گردش مالی فروشگاه را کاهش دهد. این موضوع درباره محصولات خوراکی اهمیت بیشتری دارد؛ زیرا علاوه بر قیمت، کیفیت، تاریخ تولید، بستهبندی، شرایط نگهداری و میزان استقبال مشتری هم باید در نظر گرفته شود. به همین دلیل، داشتن یک راهنمای خرید کیک عمده برای فروشگاه ها میتواند به صاحبان سوپرمارکتها، فروشگاههای مواد غذایی و مراکز پخش کمک کند تا قبل از ثبت سفارش، انتخاب دقیقتری داشته باشند.
کیک یکی از محصولاتی است که در بسیاری از فروشگاهها بهعنوان میانوعده، خوراکی روزمره و محصولی با خرید تکرارشونده عرضه میشود. با این حال، هر نوع کیکی الزاماً برای هر فروشگاهی مناسب نیست. سلیقه مشتریان، محدوده قیمتی، فضای قفسه و سرعت گردش کالا میتواند در انتخاب محصول مناسب نقش داشته باشد. در این مقاله قرار است از همین زاویه به موضوع نگاه کنیم و ببینیم هنگام خرید عمده چه نکاتی را باید بررسی کرد و چگونه میتوان یک تأمینکننده مناسب برای ادامه همکاری پیدا کرد. در این میان، شیرین ناب میتواند برای فروشگاههایی که به دنبال تأمین محصولات کیکی هستند، یکی از گزینههایی باشد که شرایط محصولات و همکاری آن را بررسی میکنند.
خرید عمده معمولاً با یک سفارش بزرگتر از خرید معمولی همراه است. بنابراین اشتباه در انتخاب محصول، اثر بیشتری روی کسبوکار خواهد داشت. اگر محصولی فروش مناسبی نداشته باشد، سرمایه بیشتری در آن باقی میماند و فضای بیشتری از فروشگاه را اشغال میکند. از طرف دیگر، اگر محصول پرفروش باشد اما موجودی آن بهموقع تأمین نشود، مشتری ممکن است برند دیگری را انتخاب کند. به همین دلیل، خرید عمده باید با نگاه به آینده انجام شود. فروشنده باید فقط به این فکر نکند که «این محصول را چقدر ارزان میتوانم بخرم؟» بلکه باید از خودش بپرسد «آیا این محصول در فروشگاه من بهخوبی میفروشد؟» پاسخ به همین سؤال ساده میتواند تفاوت زیادی در تصمیمگیری ایجاد کند.
هیچ نسخهای برای تمام فروشگاهها یکسان نیست. یک فروشگاه در یک محله ممکن است مشتریانی داشته باشد که بیشتر به قیمت توجه میکنند، در حالی که فروشگاه دیگری مشتریانی داشته باشد که کیفیت، طعم و تنوع را مهمتر میدانند.
قبل از ثبت سفارش، بهتر است ببینید مشتریان فروشگاه شما بیشتر چه نوع محصولاتی میخرند. آیا کیکهای ساده فروش بیشتری دارند؟ آیا طعمهای شکلاتی محبوبتر هستند؟ آیا محصولات کوچک و تکنفره سریعتر فروش میروند یا بستههای بزرگتر؟ اگر سابقه فروش دارید، آمار گذشته بهترین راهنماست. اگر هم برای اولین بار قرار است کیک خاصی وارد فروشگاه کنید، بهتر است سفارش اولیه را منطقی و کنترلشده در نظر بگیرید و بعد از بررسی بازخورد مشتریان، حجم خرید را افزایش دهید.
وقتی صحبت از خرید عمده میشود، طبیعی است که قیمت اهمیت زیادی داشته باشد. اما کیفیت پایین میتواند تمام مزیت قیمت را از بین ببرد. کیکی که طعم خوبی نداشته باشد یا بافت آن برای مشتری دلچسب نباشد، احتمال خرید مجدد پایینی دارد. در مقابل، محصولی که کیفیت مناسبی داشته باشد میتواند به مرور زمان به یک انتخاب ثابت مشتری تبدیل شود. برای همین پیش از ثبت سفارش، طعم، بافت، ظاهر و کیفیت کلی محصول را بررسی کنید. اگر امکان تهیه نمونه وجود دارد، نمونهگیری قبل از سفارش بزرگ یکی از منطقیترین کارهاست. در این صورت، تصمیم شما بر اساس تجربه واقعی خواهد بود نه فقط توضیحات فروشنده.
در یک فروشگاه، مشتری محصول را اول با چشم میبیند. بستهبندی مرتب و سالم میتواند توجه او را جلب کند و در تصمیم خرید تأثیر بگذارد. این موضوع بهخصوص در محصولاتی که در قفسه کنار چند برند دیگر قرار گرفتهاند اهمیت بیشتری دارد. بستهبندی مناسب علاوه بر جذابیت ظاهری، باید بتواند محصول را در زمان حمل و نگهداری نیز تا حد مناسبی حفظ کند. اگر بستهبندی آسیبدیده، باز یا نامرتب باشد، مشتری ممکن است حتی بدون امتحان کردن محصول از خرید آن صرفنظر کند. بنابراین در یک راهنمای خرید کیک عمده برای فروشگاه ها، بستهبندی نباید یک موضوع فرعی باشد. این بخش هم روی تجربه مشتری و هم روی نحوه عرضه محصول تأثیر دارد.
یکی از اشتباهات رایج در مقایسه محصولات عمده، توجه نکردن به وزن و اندازه بسته است. ممکن است یک محصول در نگاه اول ارزانتر به نظر برسد، اما وزن کمتری داشته باشد. برای مقایسه دقیقتر، قیمت را در کنار مقدار واقعی محصول بررسی کنید. همچنین ببینید آیا اندازه بسته با قدرت خرید مشتریان فروشگاه شما هماهنگ است یا خیر. گاهی بستههای کوچکتر گردش فروش بهتری دارند، چون مشتری بدون صرف هزینه زیاد آنها را بهعنوان میانوعده انتخاب میکند. در فروشگاه دیگری ممکن است محصول بزرگتر جذابتر باشد. این موضوع را باید بر اساس رفتار واقعی مشتریان خودتان تعیین کنید.
کیک وانیلی یکی از طعمهای کلاسیک و آشناست و میتواند برای مشتریانی که طعمهای سادهتر را ترجیح میدهند جذاب باشد. به همین دلیل خرید عمده کیک وانیلی میتواند در کنار دیگر طعمها، تنوع مناسبی برای قفسه فروشگاه ایجاد کند. اگر مشتریان فروشگاه شما معمولاً محصولات ساده و اقتصادی را ترجیح میدهند، کیک وانیلی میتواند گزینهای مناسب برای تست باشد. البته باز هم باید میزان تقاضای واقعی را بررسی کنید. بهتر است کیک وانیلی را نه بهعنوان جایگزین تمام طعمها، بلکه بهعنوان بخشی از سبد محصولات در نظر بگیرید. ترکیب چند طعم میتواند انتخاب بیشتری به مشتری بدهد و امکان شناسایی محصولات پرفروش را نیز فراهم کند.
برای بسیاری از مشتریان، طعم شکلاتی جذابیت بالایی دارد. به همین دلیل فروشگاهها معمولاً در کنار طعمهای ساده، محصولات شکلاتی را نیز عرضه میکنند. اگر در فروشگاه خود تجربه خوبی از فروش محصولات شکلاتی داشتهاید، میتوانید بخشی از خرید عمده را به این گروه اختصاص دهید. اما باز هم بهتر است سهم هر محصول بر اساس آمار فروش تعیین شود. قرار نیست همه فروشگاهها الگوی یکسانی داشته باشند. آنچه در یک نقطه پرفروش است، ممکن است در نقطه دیگری متوسط باشد.
یکی از اصول مدیریت خرید این است که سفارش بر اساس مصرف و فروش واقعی انجام شود. اگر بیش از نیاز خرید کنید، سرمایه شما در موجودی اضافی باقی میماند. اگر کمتر از نیاز سفارش دهید، محصول زود تمام میشود و احتمال از دست دادن فروش بالا میرود. برای تصمیم بهتر، میانگین فروش هفتگی یا ماهانه هر محصول را ثبت کنید. سپس با توجه به سرعت فروش و زمان تأمین، نقطه مناسب سفارش مجدد را تعیین کنید. این کار باعث میشود سفارش عمده کیک از یک تصمیم حدسی به یک فرآیند برنامهریزیشده تبدیل شود.
تخفیف عمده ممکن است وسوسهکننده باشد، اما حجم بالای خرید همیشه به معنای سود بیشتر نیست. اگر محصول به اندازه کافی سریع فروخته نشود، تخفیف خرید ممکن است در مقابل هزینه خواب سرمایه و اشغال فضای انبار، چندان هم جذاب نباشد. به همین دلیل بهتر است میان مقدار سفارش و میزان فروش تعادل ایجاد کنید. در مورد محصولاتی که هنوز فروش آنها برایتان مشخص نیست، سفارش اولیه را محدودتر در نظر بگیرید. بعد از یک دوره آزمایشی، مشخص میشود کدام محصولات ارزش سفارش بیشتر دارند.
برای مقایسه قیمت، محصولات را با مشخصات مشابه کنار هم قرار دهید. نوع کیک، وزن، تعداد بسته، نوع بستهبندی و شرایط ارسال را در نظر بگیرید. مقایسه دو محصول بدون در نظر گرفتن این عوامل ممکن است نتیجه اشتباهی ایجاد کند. همچنین به هزینههای جانبی نیز توجه کنید. اگر یک تأمینکننده قیمت پایینتری ارائه میدهد اما شرایط ارسال یا تحویل متفاوتی دارد، قیمت نهایی برای شما ممکن است با تصور اولیه فرق داشته باشد. بهتر است همیشه قیمت تمامشده را بررسی کنید، نه فقط عدد درجشده در لیست قیمت.
ارتباط مستقیم با تولیدکننده میتواند روند خرید را سادهتر کند. فروشنده میتواند درباره محصولات موجود، قیمت، تعداد سفارش و شرایط تأمین اطلاعات دقیقتری دریافت کند. از طرف دیگر، اگر همکاری موفق باشد، سفارشهای بعدی نیز راحتتر انجام میشوند و زمان کمتری برای پیدا کردن تأمینکننده جدید صرف میشود. برای فروشگاههایی که بهصورت مستمر محصولات کیکی سفارش میدهند، این موضوع ارزش زیادی دارد. یک رابطه تجاری پایدار میتواند مدیریت خرید را بسیار سادهتر کند.
شیرین ناب برای فروشگاهها و کسبوکارهایی که به دنبال تأمین محصولات کیکی هستند، میتواند یکی از گزینههای مورد بررسی باشد. هنگام ارزیابی همکاری، بهتر است کیفیت محصولات، تنوع، شرایط سفارش و امکان تأمین مجدد را در کنار قیمت بررسی کنید. اگر برای اولین بار قصد سفارش دارید، منطقی است که حجم خرید را بر اساس ظرفیت فروشگاه تعیین کنید و بعد از بررسی میزان استقبال مشتریان، سفارش بعدی را تنظیم نمایید. این رویکرد باعث میشود همکاری بر اساس داده واقعی فروش شکل بگیرد.
داشتن محصول خوب اولین قدم است، اما نحوه عرضه نیز اهمیت دارد. محصول باید در جای مناسبی از قفسه قرار بگیرد و مشتری بتواند آن را بهراحتی ببیند. چیدمان مرتب، جلوگیری از شلوغی بیش از حد و پر نگه داشتن محصولات پرفروش میتواند تجربه خرید را بهتر کند. همچنین بهتر است آمار فروش را بهصورت مرتب بررسی کنید. اگر یک محصول نسبت به بقیه گردش بیشتری دارد، این موضوع را در سفارش بعدی لحاظ کنید.
فرض کنید مشتری بارها یک برند خاص را خریداری کرده و به آن عادت کرده است. اگر چند مرتبه به فروشگاه مراجعه کند و آن محصول موجود نباشد، احتمال دارد به سراغ برند دیگری برود. بنابراین تأمین منظم فقط برای جلوگیری از خالی شدن قفسه نیست؛ بلکه بخشی از حفظ مشتری است.فروشگاهی که میخواهد روی فروش یک محصول حساب کند، باید مطمئن باشد امکان سفارش مجدد آن وجود دارد و تأمینکننده میتواند نیاز او را در زمان مناسب پاسخ دهد.
برای یک فروشگاه کوچک بهتر است خرید بهصورت مرحلهای انجام شود. ابتدا محصولاتی را انتخاب کنید که احتمال فروش آنها بالاتر است و مقدار سفارش را با فضای فروشگاه و حجم مشتریان هماهنگ کنید. بعد از بررسی فروش، میتوانید محصولات پرفروش را افزایش دهید و کالاهایی را که گردش کمتری دارند کاهش دهید. این روش باعث میشود سرمایه بهتر مدیریت شود و فضای قفسه نیز به شکل مؤثرتری مورد استفاده قرار گیرد.
در فروشگاههای بزرگ، تنوع محصول اهمیت بیشتری پیدا میکند. مشتری انتظار دارد گزینههای بیشتری داشته باشد و بتواند از بین چند برند و طعم انتخاب کند. در چنین فروشگاههایی، موضوع تأمین منظم و هماهنگی سفارشها نیز اهمیت بیشتری پیدا میکند؛ زیرا حجم فروش بالاتر است و کمبود یک محصول میتواند روی تعداد زیادی مشتری تأثیر بگذارد. به همین دلیل بهتر است برای این نوع فروشگاهها، سفارشها بر اساس آمار دقیق فروش و برنامه تأمین تنظیم شوند.
پیش از ثبت سفارش، درباره نوع محصولات، وزن بستهها، تعداد قابل سفارش، قیمت، شرایط تحویل و زمان تأمین اطلاعات بگیرید. اگر هدف شما همکاری مستمر است، درباره روند سفارشهای بعدی نیز سؤال کنید. همچنین اگر محصول قرار است در شبکهای از چند فروشگاه توزیع شود، باید از ابتدا درباره ظرفیت تأمین مطمئن شوید. هرچه اطلاعات شفافتر باشد، احتمال بروز مشکل در ادامه همکاری کمتر میشود.
یکی از اشتباهات، خرید صرفاً بر اساس قیمت است. اشتباه دوم، سفارش حجم زیادی از محصول بدون بررسی فروش واقعی آن است. انتخاب تعداد زیادی برند مشابه و بیتوجهی به فضای قفسه نیز میتواند مدیریت فروشگاه را دشوار کند. بعضی فروشندگان هم فقط به محصول توجه میکنند و موضوع تأمین مجدد را نادیده میگیرند. در حالی که اگر یک محصول پرفروش باشد، دسترسی مداوم به آن اهمیت زیادی دارد. خرید موفق، مجموعهای از همین جزئیات است.
اگر در حال انتخاب یک تأمینکننده جدید هستید، بهتر است کار را با بررسی محصول آغاز کنید. کیفیت را بسنجید، بستهبندی را ببینید و قیمت را با گزینههای مشابه مقایسه کنید. بعد سفارش اولیه را متناسب با اندازه فروشگاه ثبت کنید و عملکرد محصول را بسنجید. اگر بازخورد مشتریان مناسب بود، سفارشهای بعدی را افزایش دهید. این روش هم ریسک را کاهش میدهد و هم کمک میکند انتخاب شما بر اساس تجربه واقعی بازار باشد.